組織風土の改革

従業員満足度
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従業員満足度

当社は、人的資本強化の重要な要素として、社員のエンゲージメントの可視化・向上の取り組みを推進し、社員が自身の成長を実感し自発的な貢献意欲を持って仕事に取り組める社内環境の整備を進めています。また、人事部門・推進チームによる活動を通じて組織風土の改革に向けた取り組みを実行しています。
具体的には、「従業員満足度調査」を2016年度より毎年実施し、全社・組織別のエンゲージメント状態を可視化、組織課題の解決に向けた施策の検討・実行につなげています。調査結果や収集した社員の声を踏まえて組織課題を特定し、その解決を目的に経営層や関連部門へ提言を行っております。調査結果は各事業部や部門にもフィードバックし、組織ごとの強み・弱みや課題を把握・分析できる環境を整備するとともに、調査結果と対話に基づいて拠点・部門ごとの改善アクション実行を促し支援するサイクルを回し続けています。
従業員満足度は、2024年度の調査結果は3.37であり、調査開始から上昇傾向にあります。「組織風土」の項目は、年々上昇しているものの相対的にはやや低いため、さらなる改善に取り組んでいます。
社員一人ひとりが自らの仕事、会社に自信と誇りを持てる、魅力ある会社を目指し、全社一丸となって社員のエンゲージメント向上に取り組んでいきます。

※従業員満足度:当社に対する総合的な満足度を5段階で評価した平均

エンゲージメント向上活動

「Topy Talk」の様子
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「Topy Talk」の様子

2016年より、社員が働きがいを持てる組織風土や社内環境の改善を目指し、社員が主体となってエンゲージメント向上活動に取り組んでいます。これまで「Topy Talk」(経営層と社員の双方向性コミュニケーション)や「チームアップ活動」(チームで決めたテーマに皆で挑戦する自主活動)など計120以上のさまざまな施策を実施してきました。

2024年度から「ONE TEAM」という名称で、各拠点の困りごとや課題の解決に焦点を当てた活動に取り組んでいます。拠点が一丸となって活動に取り組む体制を整備し、一体感の醸成とエンゲージメントの向上を目指します。また、「ONE TEAM」メンバーは事業部や世代を超えた多様な社員で構成され、アイデアを出し合い切磋琢磨する場として参画メンバーの人財育成の機会にもなっています。

感謝を伝える風土の醸成(感謝カード)

社内コミュニケーションの活性化を目的として2017年度より導入した「感謝カード」は、社員同士が日常の小さな貢献や気遣いを認めることで、エンゲージメントの向上につながっています。流通枚数は年々増加し、2024年度は4,000枚を超えました。また、毎年経営層より最多利用者を表彰しています。

一体感の醸成(クロスリンク交流会)

「クロスリンク交流会」は拠点を超えた協力関係を築くきっかけの場として、交流の機会を提供しています。他の拠点の理解を深め、個人の持つスキルを共有することで、拠点をまたいだ社員交流による会社一体感の醸成、個人のノウハウ共有による全社スキル向上、社内コミュニケーション活性化を通じたエンゲージ
メント向上に取り組んでいます。

チームアップ活動(各部署のチームで自由にテーマを決め目標達成に向けて活動する施策)

2022年度よりチームで目標を決め、皆でテーマに向かって挑戦することで一体感を醸成するチームアップ活動を実施しています。社員が仕事を「自分事」として捉え、「挑戦」する中で職場のより良い組織風土(信頼、尊重、認め合うこと)を構築し、コミュニケーションを通じて「会社の利益」に貢献することを目的とした活動です。
2023年度は全社合計21チーム、195名の社員が参加し、多くのチームでチーム力向上・コミュニケーションの深化につながりました。
活動の最後には「皆で楽しく・自主性を持って・挑戦してくれたチーム」を全社投票し、上位の3チームを「みんなが選ぶ、より素晴らしい活動をしてくれたチーム」として社長より表彰を行いました。

今まで取り組んできた施策の一例

メンター制度

管理職向け風土改善ワークショップ

部署紹介ウェブサイトの開設

トピーカフェ(スタッフ系社員とスキル系社員による意見交換会)

タウンミーティング(管理職意見交換会)

業務改善活動

感謝活動

女性意見交換会

トピーのWA(輪)トーク(部門間交流会)

社外交流会

育休・産休取得者懇談会

経営層とのディスカッション(Topy Talk、ES向上ミーティング)

挨拶励行

ABW(Activity Based Working)の導入

サテライトオフィス・コミュニケーションスペースの設置

職場の5S推進

社員食堂の改善

独身寮の年齢制限見直し

情報共有サイトの構築(トピーの知恵袋)

ソロワークスペースの設置

チームアップ活動(各部署のチームで自由にテーマを決め目標達成に向けて活動する施策)