当社は、顧客第一主義に徹し、QMS※の有効性の継続的改善をはかりながら、常にお客様に満足していただける安全で高い品質の製品とサービスを提供し、社会に貢献することをめざす。
- 絶えずお客様の期待とニーズを先取りし、要求には迅速かつ的確に対応し、お客様に満足される品質の製品、サービスを提案し、提供し続ける。
- 設計・開発段階で品質を作り込むことに重点を置き、製造品質の安定化、信頼性向上をはかる。
- 教育、訓練を重視し、当社のすべての人々の品質に対する意識を高める。
- 品質不良は複数の要因が影響して発生することから、常に速やかに問題の真因を追究し、本質的改善をはかる。
※QMS：Quality Management System
『DXで築く強固な品質保証体制！Oneトピーで実現する社会からの確かな信頼！』
～品質保証・品質管理の変革による三恥クレーム撲滅！その先へ～
トピー工業は、DXによる品質保証体制を強化しお客様のご要望にお応えする製品品質を提供いたします。
さらに、全社一丸となって品質管理の変革による品質安定化・生産性向上に取り組むことで、社会から信頼される企業であり続けます。
品質マネジメントの強化
私たちは、ISO9001に基づく品質マネジメントシステムを構築しています。
品質コンプライアンスに関する要求が高まる中で、お客さまに安心してご使用いただける製品を提供するための取り組みを強化しています。具体的には、材料調達から製造、出荷に至るすべての製造工程におけるトレーサビリティの強化および製品出荷時の許可の厳格化を図っています。
さらに、DXの活用により品質管理を強化し、製品品質向上のためのPDCAサイクルを継続的にスパイラルアップしています。これにより常にお客さまにご満足いただける製品の提供を目指してまいります。
当社グループは、ISO9001に基づくQMSを構築しています。製品品質業務に携わる全従業員に向けて全社品質方針を周知徹底し、必要な品質教育を継続的に実施していくことで力量向上を図っています。またOJTのほか、QCストーリーをはじめとした品質に関する専門的な知識を学ぶ品質講習も適宜実施しています。さらに、定期的に教育訓練の有効性を評価し、品質向上に向けた教育内容の更新も行っています。こうした活動の継続や一人ひとりが品質に対して主体的に取り組むことによってクレームゼロを目指すとともに、お客さまから信頼される企業となるよう努めています。
